IHR NUTZEN - DIE KOMPETENZ

• Sie kennen die REFA-Methoden für Analyse, Gestaltung und Optimierung von Arbeitsaufgaben und Geschäftsprozessen und können sie anwenden.
• Sie wissen, wie sich Arbeitszeit- und Mengendaten erheben und bewerten lassen und können den erforderlichen Personalbedarf ermitteln.
• Als Projektmitarbeiter oder -leiter können Sie die Organisationsarbeit planen und gestalten sowie die Ergebnisse daraus präsentieren.

IHR TRAINING - DIE SEMINARINHALTE

• Grundlagen der methodischen Organisationsarbeit
• Aufgabengliederung, Aufgabenverteilung, Funktionsanalyse
• Interviewtechnik
• ACB-Analyse
• Stellenbeschreibung
• Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen
• Berechnung von Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten
• FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)

IHRE SEMINARBEGLEITER - DIE TRAINER

• REFA-Lehrbeauftragte
• REFA-Trainer
• Dozenten

TERMINE UND PREISE

ALLGEMEINER HINWEIS: Zur besseren Lesbarkeit wird in in den Kursbeschreibungen und Übersichten bei Personenbenennungen wie Dozenten, Ärzte, Studenten stets die männliche Form verwendet. Damit sind jedoch alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.