Konflikte entstehen bei Entwicklung und Veränderung. Sie werden häufig als störend und belastend empfunden. Ja, Konflikte stören den glatten Ablauf von Prozessen und Projekten. Konflikte bieten jedoch die Chance zu Wachstum und Veränderung.

IHR THEMA - DIE ZIELGRUPPE

• Führungskräfte und Projekt­leiter aus allen Unter­nehmens­bereichen

IHR NUTZEN - DIE SEMINARZIELE

• Sie kennen die Grundlagen des Konfliktmanagements.
• Sie können einschätzen, wie das Verhalten den Betei­lig­ten den Konflikt­verlauf beein­flusst und welche Lö­sungs­stra­tegie erfolg­ver­spre­chend und nachhaltig ist.

IHR TRAINING - DIE SEMINARINHALTE

• Grundlagen des Konfliktmanagements
• Erkennung und frühzeitiges Wahrnehmen von Konflikt­symptomen
• Konfliktursachen, Konfliktarten, Konfliktdynamik
• Persönliche Analyse des Konfliktlösungspotenzials
• Ansätze und Techniken für Konfliktlösungen
• Konkrete Konflikt­bearbei­tung mit praxis­orien­tierten Hin­wei­sen

DIE METHODIK

• Erwachsenengerechte Lernmethoden, Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit mit Fallbeispielen

IHR SEMINARBEGLEITER

• Herr Dr. Eberhard Merten